如何让客户喜欢我分享会
香果美点,清茶闲食,在欢乐声中应邀而来的月嫂们在分享会上跃跃欲试,都想给大家分享自己在工作中的收获与体验,老师们也参与本期分享会,为大家解答工作中的疑问!
环节一
月嫂自我介绍
每位到场月嫂自我介绍,向在场姐妹介绍自己的优点及基本情况~
环节二
玩传话游戏
月嫂分为两组,由组长耳传一段话,一直传到组里最后一名学员,再由最后一名学员复述她所听到的那段话,我们发现最后一名学员复述的内容跟组长所传达的内容完全不同,通过这个游戏说明每个人站的角度不同,理解的意思也会有所不同。希望姐妹们在上户期间在听客户说话的时候可以站在客户的角度去听去说。
环节三
情景演习
由分享会主持老师拿出写着上户会遇到的情景抽纸,由两名月嫂进行情景还原,一名演客户,一名演月嫂,饰演月嫂的姐妹要根据情景做出相对应对的处理方法,演习过后由现场姐妹一起探讨如果换成是你在当时的情况下你会怎么做?怎样才能更好的解决问题并给客户留下好印象?最后由主持老师总结出合理有效的解决方法供大家参考。
现场采访
月嫂的责任重大,是新妈妈和宝宝的守护神,肩负着祖国的未来和一个伟大妈妈的产后恢复,她神圣、光荣、伟大同时也非常艰辛。我们希望通过此次分享会能帮助更多新手月嫂了解上户情况,遇到问题如何更好的去解决。宜尔宝每个月会举行一次分享会,欢迎各位姐妹回来参加哦!(提示:姐妹们可以找自己的督导老师报名参加~)